Någon måste svara!
Pensionären Olav Brönnum i Forsheda brukar ju ringa mig och påtala knepigheter i tillvaron. Nu har han fått brev från Omsorgsnämnden. Det innehöll ett formulär som han skulle fylla i.
"Men jag förstod inte riktigt frågorna", berättade han.
Så han ringde upp kommunens växel och ville bli kopplad till någon som kunde hjälpa honom.
"Jag ville fråga hur jag skulle gå tillväga med formuläret" sa han.
Men det fanns inte en människa på förvaltningen som kunde svara på hans frågor. Alla var upptagna med annat. Det var sammanträden, möten och det ena med det andra.
Olav gjorde nya försök senare. Med samma resultat.
Så här kan vi ju inte ha det. Folk måste kunna komma i kontakt med kommunen och få den hjälp de behöver.
Det går väl an för yngre människor som är vana vid att sitta vid en dator och hämta information. Men alla har inte det. Olav till exempel. Någon måste svara honom och andra personer i samma situation när de ringer kommunen.
Svante Olson